在谷歌中国举办Google创新论坛之际，我们同时发布谷歌中国商务团队“十大创新”，只是我们认为谷歌工程师的团队是为了“畅想互联网的未来”，而谷歌中国商务团队的“十大创新”却是为了在让代理门事件能够持续进行，并且制造出更多无穷的“欢乐”。让我们首先用掌声对以刘允先生为首的谷歌商务团队某几位创新人士如此有爱的表现致以最强烈的感谢和问候。
一、最具创新 公关大奖：全球一致性商务决定
也许谷歌并不认为这是个公关事件，但就谷歌发言人以及非常有腔调的刘先生一直“低调”的面对代理门事件的技巧看来，我们必须把这个奖给他，手中无剑，心中有贱，这是谷歌式公关的最高境界。七家代理商70天来苦苦追问的若干个为什么，得到的唯一答案是“全球一致性商务决定”。如此内涵丰富，百转千回，绕梁三日的回答技巧让代理商，媒体以及部分围观群众，百思之中似乎不得其解，但看上去又很像个标准答案。此奖非你莫属。
二、最具创新 更好服务客户奖：直接关闭广告接口
在几家前代理商还沉浸在通过了谷歌貌似很牛掰的那个CS2.0（是客户服务模式实验，不是警匪大战新版本）的认证的喜悦中，证书上还有彩印的墨香时，谷歌又颠覆了之前的概念，并且把证书当成了一张废纸，他们觉得，那个CS2.0已经不能概括谷歌客服服务的精髓，“为更好服务客户，于是和部分代理商取消协议”，11月5日，史上最创新客户服务手段出现，七家代理商广告接口被直接关闭，上万客户广告无法显示，并且至今没有安排好后续措施。谷歌--代理商--客户，都沉浸在你来我往亲切拜访，互相问候对方家长，华东一家其乐融融的氛围之中，也宣告CS2010正式版的诞生。这个版本，必将载入客户服务技巧类教科书，客服岗前必修课，砍掉代理杀手锏。
三、最具创新 消防安全：开辟专用电梯
痛定思痛，除了缅怀还有反省和防范。谷歌中国不想着直面问题，而是跟物业申请专用楼梯。希望借此来回避我们员工的抗议活动，锁掉所有通往16楼的电梯，他们坚信这可以解决“代理门”事件；
四：最具创新 企业门：拆掉门把柄
不知道谷歌几位有关人士是否请教过风水大师关于代理门事件如果处理，但我们代理商中有几位接受过刘半仙的培训，马上就判断出来了，这是一个处理XX门事件的最创新最顶尖手法，拆掉门把手，虽是小动作却有大内涵。不仅改变了风水冲煞，也让我们无从下手。我们仿佛看到刘半仙轻抚大门笑着语，哪能抓到吾把柄。
五、最具创新备案录
谷歌中国再也无法躲避的情况下，为了给到相关部门一个说法，同时更是为了将7家代理商逼入绝境。他们祭出了史上最NB的谅解备忘录。下文是谷歌整份17条款的备忘录中的一个条款：
Non-Interference. The Companies will not attempt to enter into any Google premises or Google sponsored activities.
六、最NB欠钱户
“欠债还钱，天经地义”。但是你要让谷歌还钱是必须要跟谷歌重新签署一份“还钱协议”的；
七、最具创新office设计
谷歌Office设计一向被媒体和公众称赞，面对7家代理商他们没有选择对话和谈判，而是在原办公室和餐厅加了一堵墙。谷歌不是在办公室加一堵墙，而是在解决代理门问题上增加了“一堵墙”;
八：最具创新谈判技巧
与谷歌中国商务团队多次展开谈判，谷歌中国商务团队充分显示其商务谈判技巧。他们利用“误会“、”理解“、”明白“、”立即跟公司汇报“、”公司一致性决定“等语言技巧一直拖延和推脱；
九：最Nb渠道总监
谷歌中国渠道总监L总在绝对号称史上最NB的渠道总监，每天出入都有6个保镖护身。出场场面堪比政界要领。实在不明白，谷歌请他是做生意还是摆场的。
十：最具创新的招标
谷歌中国一方面答应7家代理商以及相关部门不招标，而暗地里积极部署招标工作。由于其暗地招标被揭露，为此他们创新了一个全新的招标名词叫做“意见征询会“。他们认为自己的招标会不算招标而是叫做”意见征询会“
（作者；1827479633）
博文
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